よくある質問

父が亡くなりました。自分でも遺品整理はできますか？

できます。
ただし、整理の途中で思い出の品が出てくると、手が止まってしまい、なかなか整理が進みません。
過去のお客様には1年かかってもまだ、整理を終えていない方がいらっしゃいますし、体調を崩された方もいらっしゃいます。

 

 

 

特殊清掃でシミや臭いは完全に無くなりますか？

お任せください!!
当社こころ屋では100％完全消臭に努めます‼

なお、時間経過により床・壁などのシミなどは補修工事が必要なケーズもございます。



 

 

 

女性スタッフの対応は可能ですか？

はい。可能です。

終活アドバイザー資格を所持しておりますのでお気軽にご相談下さい。



 

 

 

 

見積は電話で出来ますか？

原則、現地確認をさせていただきます。
品物、物量などを確認してお客様のお話を聞きながら見積させて頂きます。

 

 

 

作業日を指定することはできますか？

はい。

基本的にはお客様のご希望日に作業をさせていただきます。
ただし先約がある場合は相談させていただく場合もございます。

 

 

 

作業時間はどれくらいですか？

作業する物量・お部屋の広さにもよりますが、１～2日程度を考慮ください。
お見積り時に、おおよそのお時間をお伝えいたします。

 

 

 

清掃はどの程度になりますか？

台所・洗面所・お風呂場・トイレなどの水回り、床清掃、窓清掃など、心を込めて作業いたします。

美装業者様のような清掃はできませんが、大家さんへ安心して引き渡しが出来る清掃をいたします。

今までご依頼いただいたお客様には毎回、お褒めの言葉をいただいております。

 

 

 

お焚き上げを依頼した後は、どのように処理されますか？

お預かりしたご供養品は年3～4回に分け、僧侶をお呼びして合同供養をさせて頂きます。
その後、当社専属のお焚き上げ施設にて焼却いたします。
実際に合同供養の際のお写真をご報告させていただきますので、ご安心ください。

 

 

 

 

遺言書が出てきた場合はどうしたらいいですか？

近年は終活が普及してきており、遺言書が発見されることがあります。
もし、見つけた場合にはたとえご家族であっても勝手に開封することはできません。
最寄りの家庭裁判所で検認し開封してもらわなければなりません。
また、遺品整理は遺言書に基づいて行う必要がありますので、遺言書が発見された場合は直ちに遺品整理を中止しましょう。



 

 

そもそも遺品整理士とは？

単なる不用品回収業者ではございません。

故人の思い出やご遺族のお気持ちの整理をお手伝いするために認定試験に合格したプロの整理士です。

当社こころ屋では、遺品整理士はもちろん、事件現場特殊清掃士も在籍しておりますので安心してご相談ください。